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strumenti di comunicazione online e offline. Nel Forum del-
la Comunicazione dello scorso febbraio sono stati presentati
quelli distrettuali, il Magazine e quelli online, che sempre
più saranno impiegati nella comunicazione interna ed ester-
na del Rotary. Tutti gli strumenti vanno usati sulla base del
principio del saper comunicare, del farlo bene, soprattutto
nei media digitali. L’obiettivo della comunicazione è gene-
rare l’engagement con i lettori, promuovere il brand Rotary,
raccontare delle storie che contengano i valori di amicizia
e di servizio che sono alla base dell’azione del Rotary e,
soprattutto, le competenze e le professionalità dei rotariani
messe a disposizione della comunità.
Pietro Rosa Gastaldo. Cosa evitare nella comunicazione?
Evitare l’autoreferenzialità o l’autocompiacimento, ogni
La rivoluzione digitale – il mondo è connesso. forma di egotismo. Non è da rotariani! Soprattutto nella co-
I dati del 2018 registrano che gli italiani trascorrono quasi municazione web e social, poiché è immediata e ciò che è
due ore al giorno nei social e 40 milioni li visitano almeno postato rimane e influenza la reputazione del Rotary. La web
una volta la settimana. Nel mondo oltre quattro miliardi di reputation non riguarda solo il rotariano, o il club che posta
persone (il 53% della popolazione mondiale) sono connesse la notizia, ma tutto il Rotary International. Ciò riguarda i te-
a internet e circa tre miliardi sono utenti dei social. Anche sti, le immagini, i filmati e l’uso dei marchi del Rotary, che
in Italia questi dati sono impressionanti: oltre 43 milioni è regolato da norme codificate proprio per evitare bizzarre
sono utenti di internet (il 73% della popolazione), oltre 49 variabili soggettive. L’informazione visiva, più del passato,
milioni sono utenti da mobile e 30 milioni sono attivi sui è importante perché è ciò che maggiormente rimane nella
social con prevalenza di YouTube, Facebook e Whatsapp. memoria visiva e influenza l’immagine del Rotary.
C’è il progressivo declino dell’informazione offline, della
carta stampata. Tuttavia i giovani (under 30), che leggono Per una buona comunicazione
al 95% le notizie in rete, la giudicano più credibile dei L’immagine Rotary comunicata, deve essere la sua concreta
social e, il 70% di loro, sono interessati al giornalismo azione di servizio nelle comunità. Ed è ciò che lo distingue
d’inchiesta e ricercano l’approfondimento e un’informa- fra le tante associazioni del volontariato sociale. Ed è l’in-
zione affidabile e di qualità. È questo lo scenario di riferi- trinseco legame fra la sua missione umanitaria, i suoi valori,
mento per la comunicazione del Rotary. Il sistema Rotary, e il personale impegno di servizio di ciascun rotariano, che
dai Club al Distretto, al Rotary International, è dotato di mette a disposizione il proprio tempo, le sue competenze,
con entusiasmo e passione, che fanno la differenza. È que-
sto il valore aggiunto nella comunicazione che trasferisce
agli altri la reputazione del Rotary e dei Rotariani. Il Rotary
non è l’associazione dell’io o dell’apparire. Il suo modo d’es-
sere richiama un modello del noi, aggregativo di persone
disponibili al servizio, che fanno della solidità dei rapporti
umani e dell’amicizia un valore fondante, che si contrappo-
ne all’individualismo e alla frammentazione sociale.
27 . ROTARY D2060 . maggio/giugno 2019
